上海唐硕信息科技有限公司

汽车行业是最关注品牌体验的行业之一，自从1866年卡尔奔驰制造出全世界第一辆汽车，后由福特实现了将汽车成为人类大众化交通工具的梦想，再到今天汽车成为了我们生活中不可或缺的一部分。人类从未停止过畅想并实现着让汽车为生活变的更美好的美妙体验。

中国的改革开放为汽车产业创造了巨大的机遇，无论是进口品牌，合资品牌还是国产品牌，个个都享受着中国的人口红利和政策的倾斜，助力了中国汽车行业的蓬勃发展。直到2018年汽车产业在中国出现了明显的拐点，整个家用汽车销量出现了负增长，尤其是一场疫情的到来，无情的给汽车市场雪上加霜，很多车厂企业纷纷开始采取了“截流”的动作，这也标志着汽车行业“躺赢”时代的终结。

在这样的大背景下，每一个主机厂都面临着“变”还是“不变”的问题。“不变”，随波逐流，品牌就将面临着被洗牌的窘局。“变”，如何来应对这场突如其来的变革的挑战？

体验思维的提出者，唐硕体验咨询的创始人&CEO黄峰先生认为：“人，是一切商业创新的本源”。在这样的大变革到来的时候，一切将以消费者作为推动商业变革的原动力，才能有效的找到企业的新势力、新服务和新体验。通过体验思维来构筑企业的核心竞争力，才有可能为企业重新塑造品牌与消费者新关系，为品牌体验升级注入新能量。